Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de lo siguiente:

Datos identificativos del Responsable del Tratamiento

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados en LA WEB se utilizarán para:

Gestionar consultas, peticiones o solicitudes enviadas a través de los formularios.
Procesar pedidos y realizar la gestión administrativa, logística y de facturación.
Enviar comunicaciones relativas a productos o servicios de CBD24, siempre con consentimiento previo.
Mantener la relación comercial entre usuario y empresa.
Prevenir usos indebidos de la web y verificar la mayoría de edad cuando sea necesario.

No se utilizarán los datos para finalidades distintas a las mencionadas.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

El consentimiento del usuario, otorgado al enviar un formulario o registrarse en la web.
La ejecución de un contrato, en el caso de pedidos y transacciones.
El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales o de facturación.

Conservación de datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista relación comercial o de atención con el usuario.
Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales.
Hasta que el usuario solicite su supresión.

Cesión y destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo:

Obligación legal.
Empresas de mensajería para la entrega de pedidos.
Proveedores necesarios para la gestión del pago (Stripe, banco, etc.).

Todos los proveedores están sujetos a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

Edad mínima del usuario

Dado que CBD24 comercializa productos derivados del cáñamo:

Está prohibido el acceso, registro y compra a menores de 18 años.

El usuario declara ser mayor de edad al proporcionar sus datos o realizar una compra.

Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión (olvido)
Limitación
Oposición
Portabilidad
Retirada del consentimiento en cualquier momento

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de la información

CBD24 aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios y evitar accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración de la información.

Naturaleza de los productos y responsabilidad

Dado que los productos comercializados contienen CBD y proceden de cáñamo industrial:

CBD24 no recopila información médica ni ofrece asesoramiento sanitario.
Los productos no están destinados a diagnóstico ni tratamiento.
El usuario es responsable del uso adecuado de los productos adquiridos.

Veracidad de los datos

El usuario garantiza la veracidad de los datos proporcionados y será responsable de los datos falsos o inexactos que facilite.

Modificaciones

CBD24 podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el funcionamiento de la web.